Ich bin mit der Zahlungserinnerung nicht einverstanden

Haben Sie eine Erinnerung zur Zahlung der Maut erhalten? Und sind Sie damit nicht einverstanden? Dann beantragen Sie eine Korrektur. Bevor Sie die Korrektur beantragen, sehen Sie auch die Fotos der Mautfahrt.  

Was Sie zuerst wissen müssen

Maut bezahlt und trotzdem eine Erinnerung erhalten

Haben Sie die Maut bezahlt und trotzdem eine Zahlungserinnerung bekommen? Das passiert nur, wenn Sie die Maut zu spät oder zu früh bezahlt haben. Zu spät oder zu früh gezahlte Maut erstatten wir immer automatisch innerhalb von 3 Wochen. Sind Sie nicht sicher, ob Sie rechtzeitig bezahlt haben? Kontaktieren Sie uns.

In diesen Fällen zahlen Sie die Maut zu spät oder zu früh

  • Mehr als 3 Tage nach der Mautfahrt: Sie haben zu spät bezahlt und erhalten eine Erinnerung.
  • Mehr als 7 Tage vor der Mautfahrt: Sie haben zu früh bezahlt und erhalten eine Erinnerung.

Zahlen Sie immer die Zahlungserinnerung

Wenn Sie die Zahlungserinnerung rechtzeitig bezahlen, bekommen Sie keine Strafe. Zu früh oder zu spät gezahlte Maut erstatten wir immer innerhalb von 3 Wochen.

Mautgebühren zurückfordern

Haben Sie zu viel Maut bezahlt und möchten das Geld zurück? Dann müssen Sie nichts tun. Zu viel gezahlte Maut erstatten wir automatisch innerhalb von 3 Wochen.

Maut bezahlt, aber keine Fahrt gemacht

Haben Sie die Maut bezahlt, aber die Mautfahrt nicht gemacht? Dann müssen Sie nichts tun. Wir erstatten die Maut automatisch innerhalb von 3 Wochen.

So beantragen Sie eine Korrektur 

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Fotos ansehen und Korrektur beantragen“.
  2. Geben Sie das Kennzeichen und die Mautnummer ein. Diese finden Sie auf der Zahlungserinnerung. 
  3. Sie sehen zuerst die Fotos der Mautfahrt. 
  4. Nachdem Sie die Fotos gesehen haben, können Sie wählen: die Erinnerung bezahlen oder mit dem Korrekturantrag fortfahren.  

War der Antrag erfolgreich? Sie erhalten dann innerhalb von 5 Arbeitstagen eine E-Mail mit einer Entscheidung bezüglich Ihres Antrags.

Fotos ansehen und Korrektur beantragen

Gut zu wissen 

  • Eine Korrektur muss vor dem Zahlungsdatum der Erinnerung beantragt werden. 
  • Sie können gegen eine Zahlungserinnerung keinen Widerspruch einlegen.  
  • Haben Sie die Korrektur rechtzeitig beantragt? Dann brauchen Sie die Zahlungserinnerung nicht zu bezahlen, solange der Antrag bei uns in Bearbeitung ist.

Maut immer rechtzeitig bezahlen

Mit der automatischen Zahlung zahlen Sie die Maut immer pünktlich. Weitere Informationen finden Sie unter automatische Zahlung.

Lieber per Post? 

Können Sie die Korrektur nicht digital beantragen?  Dann schicken Sie uns einen Brief mit den folgenden Angaben. 

  • Die Mautnummer. Diese finden Sie auf der Zahlungserinnerung.
  • Ihr Nummernschild. Diese finden Sie auf der Zahlungserinnerung.
  • Der Grund für Ihren Antrag auf eine Korrektur. Wählen Sie 1 dieser Gründe:
  1. Der Betrag, den ich zahlen muss, ist nicht korrekt.
  2. Das Fahrzeug auf den Fotos ist nicht mein Fahrzeug. 
  3. Mein Fahrzeug wurde gestohlen oder als gestohlen gemeldet und ich habe Anzeige bei der Polizei erstattet.
  4. Das Fahrzeug war nicht mehr auf meinen Namen zugelassen (zu dem Zeitpunkt, als es die Mautstraße befuhr). Wichtiger Hinweis: Bitte legen Sie Ihrem Antrag eine Kopie der Abgabebescheinigung bei.
  5. Ich besitze eine Sondergenehmigung.
  6. Auf der Mautstraße musste zu der Zeit, als ich sie befuhr, vorübergehend keine Maut bezahlt werden. 
  7. Anderer Grund (geben Sie in Ihrem Brief einen anderen Grund an).

Kein niederländisches Kennzeichen

Hat Ihr Fahrzeug kein niederländisches Kennzeichen? Dann fügen Sie die folgenden Dokumente bei: 

  • Für Grund 1: Kopie der Zulassungsbescheinigung.
  • Für Grund 3: Kopie der Zulassungsbescheinigung und Polizeibericht. 
  • Für Grund 4: Kopie Abgabebescheinigung.

Für andere Gründe müssen Sie kein Dokument beifügen.

Senden Sie Ihren Brief an 

RDW Tolheffing 
Postfach 304 
9640 AH Veendam

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